代理拉卡拉：上门推销POS机商户购买却无法使用 970记者实地调查

投稿用户 • 2023年4月6日 am10:24 • 行业动态 • 阅读 253

上门推销POS机商户购买却无法使用 970记者实地调查

近日，市民蔡女士向我们的新闻热线85595666反映称，在南通农副产品物流中心里，有一些操着外地口音的年轻人打着银联的旗号上门推销POS机，不少店主办理之后才发现，POS机完全无法使用，交纳的1000多元押金也泡了汤。这到底是怎么一回事？为此，970记者冯皓雯前往农副产品物流中心进行了实地调查。

据蔡女士反映，上周二上午，她正在农副产品物流中心的店里整理货品，一位带着工作牌的男士来到店里，自称是银联的工作人员，开始向她推销POS机。对方声称只需缴纳1500元押金，三个月后就会自动返回到蔡女士的银行卡中，她便动了心。

由于使用POS机还需绑定自己的信用卡，在办理POS机时，工作人员很热情的告诉蔡女士，信用卡也由他们替客户办理，最晚在第二天送至客户手上，听上去服务十分周到。然而没想到的是，当天下午蔡女士就接到了对方这样的电话：

他一开始打电话给我的，你这个银行卡必须要本人拿身份证去办，我说去哪个银行办，他说工商银行也可以农业银行也可以，1:52我说最起码你过来一下明天有时间来吗？他说我没有时间，他说要不你找我们经理谈，他就推辞不来。”

由于没有信用卡，蔡女士的这台POS机一直被闲置在一旁不再使用。那这到底是怎样的一台POS机呢？记者注意到这台POS机上标注着“随行付”的公司标识，也没有任何电话号码。随后，记者查看了当时开具的“POS机安装业务约定”，上面的确写着“押金1500元”的字样，但是电话已经无法接通。

蔡女士告诉记者，近段时间，常常有人在农副产品物流中心里推销POS机，办理的商户也不在少数。另一家店主韩女士在一个月前也办理了一台类似的POS机，虽然绑定了信用卡，但也无法使用，韩女士也曾拨打收据上的客服电话请求帮助，但是等到的同样是各种推辞。

为了不让更多商户上当受骗，蔡女士的丈夫拨打110报了警，但是对于这样的事件，警方似乎也无能为力。

韩女士说：

110的意思就是这个东西是真的，跟银行不联网，不能用，等于说1500块钱买了个玩具，人家也不犯法，东西是真的，押金退不退就不知道了。”

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那么，这些不能使用的POS机该如何处理？这么多商户缴纳的押金还能要的回吗？记者通过多方了解，与中国人民银行南通分行取得联系，对方称可以通过商户提供与POS机有关的证明资料进行详细调查。中国人民银行南通分行支付结算科副科长刘栩说：

我们要求他提供签购单的小票，本来要他提供合同的，他没有签，收据很难说明问题，我们要了签购单小票之后，就获得了商户号和商户代码，这个是唯一性的，我们可以通过商业公司查到是拉卡拉代理加盟不是一家合规渠道来开展业务的公司。”

据刘栩介绍，像这些商户遇到的类似问题并不少见。他们往往认为银行办理POS机麻烦，想走捷径找第三方公司代理商办理POS机。但是，如果商户与收单机构没有签订正规的银行卡受理协议，一旦出现问题，商户权益无法保障。

那么，商家应该如何防范呢？刘栩建议商户选择银行或持有支付业务许可证的正规第三方支付机构：

他的业务范围里必须是具有银行卡收单业务这个范围的，还限定了经营地域范围，如果在江苏省开展业务，必须业务范围有江苏省，第二个要签订合同，约定好双方的权利和义务，而且签订合同的对手方必须是银行或者是第三方支付机构，而不应该是代理商或者个人。”

截至发稿前，记者了解到，目前，中国人民银行南通分行已与“随行付金融”取得联系，将尽快对办理的POS机问题进行协调处理。

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记者：冯皓雯

编辑：鲁键

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