pos机套现：销售过程中学会这样与客户撒娇，成交率比想象中高得多

投稿用户 • 2023年8月12日 pm5:29 • POS机免费办理 • 阅读 108

销售过程中学会这样与客户撒娇，成交率比想象中高得多

今天分享一个比较好玩的销售技巧，有点野！一旦你在某些场合用好了，效果就会非常好。销售过程中学会“撒娇”！对，你绝对没有看错！我说的就是“撒娇”，很多人会觉得很诧异或者对此嗤之以鼻。这里请记住一个道理：你喜不喜欢并不重要，重要的是思考这件事背后的逻辑是什么，你能得到什么启发和用处。撒娇是什么意思，一提起撒娇，我们就会想到志玲姐姐，我想几乎人人都知道。一般谁最喜欢撒娇呢？

当然是小朋友和女生，他们真的是撒娇高手！绝对值得我们好好学习。志玲姐姐，会撒娇的典范这里大家要认真思考一个问题：为什么小朋友和女生喜欢撒娇呢？

如果你仔细分析，你就会发现，他们有一个共同点：都是手无缚鸡之力，在生活中属于弱势的一方。因此撒娇便是他们作为生存的一种手段和方法。久而久之，当他们发现通过撒娇居然能得到不少的好处，屡试不爽，关键是很轻松啊，没有什么成本。于是便成为他们惯用的伎俩。

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一个会撒娇的孩子容易博得大人喜欢，一个会撒娇的女生会得到对象的喜欢。哪怕你再看不上不屑一顾，你不得不承认他们通过撒娇获取自己想要的东西。会哭的孩子有奶吃，会撒娇的女人好命，一个会撒娇的销售，也会容易得到订单。我们已经知道撒娇的好处，那么我们是不是可以随意撒娇呢？当然不是，什么场景下撒娇，也是非常有讲究的。撒娇虽好，滥用反而会适得其反。

小孩子撒娇会在父母心情好的时候，因为这时候爸妈一开心就会多给零花钱嘛。女生撒娇当然是先要把对象哄得开开心心的，总之一定要在比较开心和谐的场合。对于销售来说，使用撒娇的场景恰恰相反。

在销售过程遇到僵局，气氛比较尴尬，这时候就必须利用撒娇这个杀手锏。那什么是僵局呢？一般当客人想购买但还不停地跟你要优惠，可是你的优惠已经很小或者到极限了。或者客人已经准备下单还是犹豫不决的时候。

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怎么撒娇呢?举我在做课程顾问销售的例子。课程顾问在销售过程经常会卡在家长要优惠上，家长要优惠一般就是要成交的信号。如果直接说没有优惠了，那么可能到手的订单就飞了。于是要开始表演撒娇，面露难色，带着哭腔，嘟着嘴，说话拖长语气略带一点嗲音：姐，这不是我不给您！是真的没有优惠了。我都恨不得把天上的月亮都摘下来送给你。可是臣妾做不到呀！

一般情况下，家长听到这里，就会忍俊不禁地大笑。大部分家长只要不是特别过，基本上到此为止。其实有时候家长问优惠并不一定就是要你给优惠。只是在最后一步试探下，想再占点便宜。这时候你通过撒娇的方式坚持不讲价不会显得很生硬。同时你自己再推一把主动拿出合同和刷卡机，基本就成了。如果再不同意，你还可以继续：那我送您一节课？好不好？再不行，我的心真的要碎了，呜呜呜……..

基本这一套下来，家长就会同意。怎么可以吃兔兔这个梗，真是太经典啦为什么“撒娇”会有这么大的威力呢？当销售过程陷入僵局，说明原来的方法已经不适用了。这时候需要想办法打破局面，让沟通继续。而撒娇真的是打破僵局最野的手段之一。估计很多人都不会想到这个办法，但是如果你去商场的化妆品柜台，柜哥柜姐就非常擅于用这种方法来销售。

撒娇会把原本紧张尴尬的气氛扭转为轻松和愉悦。通过风趣的语言和夸张的表情，会让对方有些意想不到，接着就会被你逗乐，很好的转移家长（客户）的注意力，缓解了家长（客户）的情绪。这时候就完全扭转了整个销售的氛围，让销售得以继续下去。

另外前面我们说过撒娇是孩子和女生处于弱势地位的时候一种生存手段。所以通过撒娇你也很巧妙的向对方示弱，表达了你确实做不到，满足家长（客户）强者的心态。这样的示弱是非常重要和巧妙，既保留了对方的面子，也保住了自己的颜面，双方都避免了尴尬。可以说会撒娇也是一种情商比较高的表现。

不仅如此，也会适当给你加分。通过这样的一次撒娇，家长（客户）也重新认识你，见识到了你风趣幽默的一面。在专业能力强的基础上，谁会不喜欢和一个有趣又好玩的人沟通呢?同样的情景可以用在平时生活中，和朋友，对象甚至有时候要求同事办事。

例如：作为产品经理，需要经常找开发同学帮忙查问题。有时候我就会带个小零食过去，然后笑眯眯的对开发同学嗲嗲地说：华华，有个问题帮忙看下呗？嘻嘻，就知道你最好啦。然后顺手就把零食放在工位上。这样的方法屡试不爽，成功率很高，基本上同事都会帮你解决问题。无论男生女生真的都很吃这一套！

不过提醒一点：注意下场合和对象，以免引起不必要的误会，特别是女生。另外谁说男生不能撒娇，男生撒起娇来有时候真的没有女生什么事。

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