代理拉卡拉:银行误转50万到储蓄卡,结果被信用卡自动扣走了,储户需负责任?

银行误转50万到储蓄卡,结果被信用卡自动扣走了,储户需负责任?

在银行与客户之间的往来中,民众总觉得银行是强势的,客户是弱势的。银行少给了客户钱,需要客户提供证据才能要回来。但是如果银行多给了客户钱,那么客户需要无条件地将钱退回,如果不配合办理就被扣上了“不当得利”的大帽子,各方面的压力都随之而来,而且法院的判决也会支持银行胜诉。

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当然如果不是自己的钱被自己得到了,给对方归还,这本来是一件无可厚非的正确选择。但是在客户与银行的往来中,客户不当得利则必须予以配合归还,而银行不当得利则没有那么顺利的归还,还要等银行自我查账反复查明之后才能归还。但是如果出现了银行误划款给客户,但是正好又被其他银行或第三方支付公司扣走了,那其实储户是不需要负责任地嗯。

这类事情在过去,报道中有发生实例。因为现在有银行自动划扣或者第三方支支付公司自动化的功能,其他人或者银行误转了一笔钱到另外一人的银行卡内,结果这个人正好有着网贷,而且绑定了代收代扣功能,结果就给自动扣收了。

这个事情应该怎么办?几方面为这个事情产生了很大的纠纷。外行看这事情很复杂,但其实在法律上和实践上,其实算一件简单的事情,情节也还是完全清晰拉卡拉智能POS机的,但是处理过程确实各种不同。

同样,一个信用卡持有人的账户已经欠款逾期了,或者恰好到了扣款日。此时金融机构或者银行,误转账到民众的信用卡内,那确实会很快就被银行划扣系统将钱扣走,抵充了欠款或者冲抵账单。那么后续误划款机构、信用卡中心和客户之间,该如何处理呢?

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1.信用卡中心自动划款的行为没有任何过错,自然也不会将款退回原误划款的机构。客户通信卡中心签订了代扣代发协议,那么账上有钱被扣掉,这是信用卡部门的合理行为。如果未来产生法律纠纷和诉讼,信用卡中心也仅仅是证人而已,不会是被告或者不当得利的受益者。

2.客户确实是金融机构这笔误划款的受益者,但是不能定性为不当得利。即使未来拒绝还款或者协商不一致,那也是没有刑事风险的。因为在整个的划款和被扣走的过程中,客户是没有参与也没有知晓。在主观方面客户没有不当得利占有的想法,在客观上没有任何的行动。

3.这类事件最终会演化成一个民事纠纷,那么也只能去做协商解决或者民事诉讼来解决。金融机构虽然是一个特殊的企业法人,但客户与金融机构之间就是相对平等的法律地位。当然客户作为受益者,最终这笔钱还是需要归还的。但是在此过程中,客户因为此事打乱了现金流计划,耽误了自己的时间,耽误了自己的事情,那么自然也应该得到补偿。

4.协商就是一个双方意愿共同达成的行动过程。银行需要为自己的错误行为而买单的,银行需要贴补给客户一些钱财,补偿给客户为此造成的损失。例如客户需要筹资,可能要发生利息支出,那么银行就要给部分或者全部补偿。一般来说,双方协商一个小于50万的金额退还。

5.当然如果双方协商不成,银行还是会去法院起诉的。法院最后的判决肯定会支持银行的诉求,但同样也会要求银行给予客户一定的补偿,只要客户能提出恰当的证据和理由出来。当客户没有任何过错之时,完全可以主动地要求银行为自己的错误负责任。不过从过去的很多事例来说,银行一般都是选择协商处理此事。

银行为何愿意协商代替法院直接诉讼呢?因为诉讼的过程实在太长了,这笔账一直补不上来,有可能银行还会受到金融监管部门的处罚。同时诉讼意味着这个事情将被社会大众得知,那么对于银行的声誉有着极大的损害风险。所以银行一定会选择钱款追回的时间越快越好,同样也愿意为协商付出代价。

可能只有在这种特殊的不当得利的情况下,客户第一次在同银行的往来中占据主动。虽然最终还需要归还这笔钱财,但这个协商的过程还是非常过瘾的。#信用卡#

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