POS机官网：鸿蒙多终端交互在金融业的实用场景探索

鸿蒙多终端交互在金融业的实用场景探索

来源：BanTech智库

作者：中国银行软件中心(西安) 刘子成 杜敏琪 张静(博士) 陈玟慧

一、鸿蒙系统现状介绍

鸿蒙系统是一款面向万物互联时代的、全新的分布式操作系统，自上线以来，依靠华为手机的存量用户以及新机的不断推广，鸿蒙装机量不断攀升，至今已超三亿台[1]，其分布架构、天生流畅、内核安全、生态共享等特点在国产化进程中发挥了重要作用。

作为一款全新的“物联网操作系统”，鸿蒙不仅仅可以搭载到手机产品上，同时还可以在汽车、智能家居、音箱、手表、PC、电视等几乎所有智能终端设备上运行（如图1所示），能够让用户在现实生活中享受到全场景、多智能终端的科技体验。通过鸿蒙系统可以实现极速连接、硬件互助、资源共享，这极大提升了用户的日常使用体验。

图1 鸿蒙系统搭载设备示意

鸿蒙应用可以在多终端间进行页面、数据的迁移及调用，在多终端交互能力的驱动下将会衍生出一系列新的业务模式。中国银行作为金融领域国产化建设的重要组成队伍，始终践行自主研发的技术理念，面对鸿蒙系统快速发展的强劲势头，不断探索多终端交互在金融业的实用场景，致力于发现新的金融爆款产品。

二、鸿蒙多终端交互技术特性

鸿蒙系统的多终端交互能力是通过智能终端设备间的硬件互助、资源共享技术实现，这包含了底层、应用层两部分，底层的分布式技术为应用到硬件的交互提供了支撑，应用层给开发者提供了多种跨端交互的实现方式。

1.底层技术

实现多终端交互所依赖的底层技术包括分布式软总线技术、分布式设备虚拟化、分布式数据管理、分布式任务调度，如图2所示。

图2 实现多终端交互所依赖的底层技术示意

分布式软总线技术：分布式软总线中枢由数据与计算中心、决策中心、互联管理中心组成，是多终端交互的通信基座，为设备间的互联互通提供了统一的分布式通信能力，为设备之间的无感发现和零等待传输创造了条件。

分布式设备虚拟化：实现不同设备的资源融合、设备管理、数据处理，多种设备共同形成一个超级虚拟终端。针对不同类型的任务，为用户匹配并选择能力合适的执行硬件，让业务连续地在不同设备间流转，充分发挥不同设备的能力优势，如显示能力、摄像能力、音频能力、交互能力以及传感器能力等。

分布式数据管理：实现应用程序数据和用户数据的分布式管理，用户数据不再与单一物理设备绑定，业务逻辑与数据存储分离，跨设备的数据处理如同本地数据处理一样方便快捷，让开发者能够轻松实现全场景、多设备下的数据存储、共享和访问，为打造一致、流畅的用户体验创造了基础条件。

分布式任务调度：构建统一的分布式服务管理（发现、同步、注册、调用）机制，支持对跨设备的应用进行远程启动、远程调用、远程连接以及迁移等操作，能够根据不同设备的能力、位置、业务运行状态、资源使用情况，以及用户的习惯和意图，选择合适的设备运行分布式任务。

2.应用层能力

鸿蒙系统在应用层也提供了多种进行设备间交互的方式，主要包括跨端迁移、WebSocket连接和RPC通信。

（1）跨端迁移

跨端迁移实现了将应用的当前任务，包括页面控件状态变量、分布式对象等，迁移到远端设备，分为应用迁移和数据迁移两种，前者将页面的控件以及当前状态变量迁移到目标设备，后者将分布式数据对象进行迁移。

扫码POS机应用迁移实现了页面在不同设备间的流转，对于走势图、复杂表格等内容繁多的页面，如果从手机迁移到智慧屏上，可以提升展示效果。对于消息等内容简单的页面，如果从手机迁移到手表上，则可以提升功能灵活性。

数据迁移实现了两个设备间的数据同步，当对迁移设备中的分布式数据进行增删改之后，目标设备中的应用也可以获取到对应的数据变化，同时还能监听到数据的变更以及对端数据对象的上下线情况。

（2）WebSocket连接

WebSocket提供了客户端与服务器间双向通信的能力，客户端创建WebSocket对象后可与服务器建立连接，建立连接的客户端与服务器之间可以进行双向数据传输。WebSocket使得终端设备能够向服务器发送消息并接收事件驱动的响应，而无需通过轮询服务器的方式来获取响应。一台终端也可以基于服务器向与之连接的其他终端发送消息，从而实现多个终端拉卡拉收款码之间的交互。

（3）RPC通信

鸿蒙提供了IPC（Inter-Process Communication）与RPC（Remote Procedure Call）用于实现跨进程通信，IPC用于设备内的通信，而RPC使用软总线驱动实现跨设备跨进程的通信。

RPC通信中涉及服务请求方（Client）、服务提供方（Server）和代理（Proxy）三个元素，RPC为Client提供了向Server服务器申请服务的通信机制。一般来说，Server会提前在系统能力管理者中进行注册，之后，POS机安装Client可以从管理者中获取此Server的代理，并通过代理来实现进程间的通信。

三、金融业应用场景探索

自鸿蒙手机系统上线以来，各金融机构积极探索，充分利用系统新特性为用户呈现好的产品，纷纷推出便捷的应用或者服务，例如中银外币现钞预约[2]、农行信用卡、工行投资理财、建行信用卡申请等，这些都是以原子化服务的形式来展现，用户无需下载，服务直接触达，提升了便利性。

但是，作为鸿蒙系统的一大特色，多终端交互能力尚未在金融市场上找到好的落地产品。为了充分发挥此特性，中国银行积极探索，秉承“多终端覆盖、多场景触达”的理念，持续在跨端交互上寻找新的业务场景，不断探索下一代金融爆款。以下从从安全认证、用户痛点、提升便利等角度出发，介绍几种跨端交互场景。

1.安全认证

传统金融交易的安全认证工具有多种，诸如短信、口令、蓝牙KEY等，其中，短信认证需要运营成本，而硬件（口令、蓝牙KEY）不具有便携性，为了解决这些问题，可以通过多终端交互进行交易安全认证（如图3所示），让鸿蒙手表成为安全认证工具，以保障交易安全，从而达到节约成本、提升便利性的目的。

用户在首次交易之前，先完成手表与手机的绑定，之后通过手表进行交易的签名与数据的加密。这不仅解决了上述痛点问题，也充分发挥了鸿蒙多终端交互的特性。

安全是金融交易的基石，金融交易中会采集设备、用户相关信息以作为风控数据依据，在本设计中，鸿蒙手表不光能完成安全认证，同时，手表也可以获取到用户的运动、心率等信息，在交易之前将这些真实的用户体征、运动轨迹数据上送给风控系统，可以让金融风控更加全面、强大，更能保证交易的安全性。

图3 多终端交互进行交易安全认证示意

用手表进行安全认证，用户无需随身携带TOKEN等硬件设备，提升了便利性；通过手表收集用户体征、运动信息来增强风控，可以提升交易安全性。

2.移动支付

当今社会，手机已成为最主要支付工具，随着“一机在手，走遍全球”理念的不断深入，人们已习惯于出门只带手机、不带现金，手机支付给日常生活带来极大的便利。然而，对手机的重度依赖也存在一定的隐患，例如，出门在外，一旦手机因没电、无网等场景而无法使用时，则会寸步难行。

为解决以上出行难题，可用鸿蒙可穿戴设备（主要是鸿蒙手表）进行支付，通过预先申请支付密钥的方式实现，无需用户充值，随用随付，具有操作便利、场景广泛的特点。作为手机支付的辅助，能充分利用可穿戴设备，消除手机电量焦虑、简化繁琐交易流程，提升用户体验。

前期主要银行业均已推出HCE云闪付功能，银联在央行的指导下也积极组织各商业银行进行了市场推广[3]，银联云闪付很是普及。以中国银行手机银行App的云闪付功能来说，客户登录手机银行并通过选择已关联账户进行HCE卡的申请，通过手机银行安全认证完成激活，之后可在设备锁屏、无网状态下基于NFC通道完成10次支付，操作方便，非常适合弱网、无网的支付场景。移动支付将手机端的云闪付搬到可穿戴设备上，是在鸿蒙可穿戴设备上实现的基于NFC的一刷即付的应用，主要交易流程如下：

（1）在手机端完成HCE云闪付主体流程，客户登录手机银行通过选择已关联账户进行云闪付卡的申请，通过手机银行安全认证完成卡激活。还对于云闪付卡进行设置默认卡、注销等操作。

（2）鸿蒙可穿戴设备（以手表为例）与手机端连接，向手机端请求支付密钥，一般一次可请求10个（个数可在手机端设定）密钥，可多次请求，作为日后支付储备。

（3）鸿蒙手表连接POS机进行支付，一刷即付，每支付一次，消耗一个密钥。

上述过程使用到手机App、鸿蒙可穿戴设备（手表等便携设备），以及刷卡机，各端的功能及交互流程如图4所示。

图4 鸿蒙可穿戴设备支付中各端功能及交互流程

鸿蒙可穿戴设备支付基于HCE技术实现，无需提前充值，能解决用户在手机没电、无网等场景下的支付问题，具有较强的实用性。

3.外币预约

手机作为最主要的金融应用终端，支持几近全量的金融交易，但是，受屏幕尺寸、电池电量的限制，有些金融功能在手机设备上的体验并不算友好。如果能依据不同的用户场景，让金融服务随用户的使用需求在手机、智慧屏、手表等不同设备之间协同、流转，充分发挥各种设备的特有优势，可以一定程度上提升用户体验。

以外币预约功能为例，当今用户主要通过手机端进行外币的汇率查询、网点预约，但是受屏幕尺寸限制，手机端往往不能清晰地展示出外币汇率走势，尤其对老年人来说，需要屏幕尺寸更大的设备，如能发挥智慧屏的大屏优势，则可以提供更加清晰的视觉感受。

鸿蒙通过其全场景物联网系统，面向智慧屏、手表等重要物联网设备，可以实现多终端设备互联和资源共享，从而延展移动交互体验深度，打造全场景的智能体验。

为了提升查询汇率、网点排队的操作体验，可进一步发掘智慧屏的大屏、手表的灵活便携特性，通过手机、智慧屏、手表的协同，让各端的优势与具体业务结合（如图5所示），主要步骤如下：

（1）在手机端外币汇率查询页面提供一键投屏功能，通过鸿蒙系统提供的跨设备迁移能力，将手机页面迁移至智慧屏上，用大屏来清晰地展现外币汇率走势，另外，用户在手机端进行的页面切换等操作可以在智慧屏上实时刷新。

（2）通过智慧屏的清晰展现，用户能够全面地了解各外币的走势和现状，从而选择合适的产品，取外币之前在手机端预约附近的网点。

（3）用户在前往网点前需要及时关注当前的排队情况，这时可以通过手表进行提醒，也可以根据需要在手表端同时展示前往网点的导航信息，这对用户来说，不仅更方便查看，也能释放手机。

图5 外币预约场景手机、智慧屏、手表协同运作示意

智慧屏让外币汇率展现更清晰，手表让消息提醒更灵活，手机、智慧屏、手表三端协同提升了外币预约功能整体的使用体验。

四、未来展望

鸿蒙的多终端交互能力打通了手机、手表、车机、智慧屏等设备间的壁垒，安全认证、移动支付、外币预约等案例是中国银行率先在此领域的初探。在未来的发展中，随着鸿蒙生态技术的不断更新迭代，各大金融企业将不断深入构建全场景的数字金融服务解决方案，持续打造更便利、更安全的产品，加速我国金融企业线上线下一体化、数字化、智能化的发展进程。

注释：

[1]华为鸿蒙设备数量突破3亿台

[2]中国银行推出“外币现钞预约”原子化服务

[3]银联钱包升级“云闪付”

-END-

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