谈支付行业恶性竞争
谈起这个话题,很多人可能都会无奈的笑笑,听得最多的话是:这行太乱了!乱像多的随处可见,同行互相诋毁,切客户,夸大其词,诈骗,电销,短信骗客户换机器等等,好多客户不了解内情,分不清真假。
今天来讨论几点行业不良现象。
1)断分润
这种现象现在比较少见了,但凡有点体量的服务商都不愿背负不给分润的骂名。之前比较多,但也有事出有因的,比如机具免费给下级铺,高反现但是被下级撸机器,市场上有一批人专门做拉新业务,就为拿开机奖励,你让他老老实实赚分润人家也看不上几块几毛的。
断分润这种,就是找个靠谱上家就能解决,做支付还是要秉持着长期主义的态度,不然做着做着就消失在行业中了。
这里说一下拉卡拉,最近拉卡拉老总开直播,一堆代理商去直播间讨要分润,其实市场上对拉卡拉一直褒贬不一,夸奖的大多是客户,产品使用还是很稳定的POS机申请,功能也好,上市公司,信任度高。批判的一般是代理商层面,压货,调价,跳优惠等等。总的来说有做的价值,有说拉卡拉不拿货就断分润,据我所知是取消分润日结,虽然做的不地道但是支付公司层面还是不会断代理的分润的,所以合作能选择支付公司直签,还是要直签!这是不断分润的最大保障!
提一下2.0,因为小编也在做联盟模式,这种模式最早就是以分润直签直发来打开市场的,这么多年只有个叫畅捷合伙人的平台分润是确实断掉了,其他平台安全系数都是比较高的。
个人POS机
再说说切客户,大家都知道支付市场人手好几台POS机,好多市场人员为了切客户,互相诋毁,比如商户跳加油站,还铺上账单截图,诋毁同行产品。某平台调价了,转发就铺天盖地,听风就是雨,某支付公司不全国落地,居然被说成取消全国收单,给人感觉丢了支付牌照,怕不怕。某支付公司被罚款,母公司破产吃官司遭起诉,都会被大肆恶意解读,目的就是为了让客户用上自己的机器。只有自己的,才是最好的!其实自己的产品咋回事,有没有那么好,心知肚明吧。任何产品都有优缺点,如果一无是处,也不会有他存在的意义。
还有一种比较普遍的现象,电销和短信轰炸,大家都有过接到换机器的电话和短信的经历吧,说你的机器费率调高了,不能用了的,造成客户人心惶惶,担心资金不安全,也感觉POS机泄露了客户的个人信息,造成销售人员很被动。最好的解决方法就是取得客户的信任,认为你是最专业的,有事情第一时间联系你。
其实大部分人觉得支付市场饱和了,但对大家影响不大,就是客户手里的机器会更新换代,电签替代mpos,4G替换2G,就是这个道理。支付市场无限大不是一句空话,相信随着市场的发展,大浪淘沙,沉淀下来的一定是那些循序渐进,良性发展的从业者。
拉卡拉支付 扫码POS机
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