卡拉合伙人免费代理：中国银行湘潭分行霞光东路支行成功堵截一起电信诈骗_1

投稿用户 • 2023年5月12日 pm4:49 • 信用卡知识 • 阅读 132

中国银行湘潭分行霞光东路支行成功堵截一起电信诈骗

近日，中国银行湘潭分行霞光东路支行成功堵截一起电信诈骗，避免了客户的资金损失。

当天上午10点多，一男性客户江某来到中行霞光东路支行对公柜台，询问柜员银行卡过期后，银行工作人员会不会电话通知，瞬间引起对公柜员沈朗的警惕，详细询问了客户事情经过。原来，客户接到电话称其借记卡即将过期需升级，电话那头的人自称中行总行工作人员，同时添加了客户微信，自称会帮助客户进行在线升级，将会给客户寄一个机器，客户收到后按提示操作即可。客户收到对方寄来的快递后，在打算操作前觉得不放心故来银行询问。

经柜员查询，客户江某所持有借记卡状态正常，凭借多年业务经验练就的敏锐警觉，柜员判定这是一起电信诈骗，立即耐心告诉客户储蓄卡到期都必须本人到营业网点换卡，工作人员不会私下加客户微信在线升级，同时向客户讲解类似诈骗的典型案例、作案手法及应对措施，嘱咐客户先稳住诈骗分子，不要透露自己的银行卡号和密码等信息，并让客户去将快递取来。

中午时分，客户江某取来了快递，打开快递后，里面是一台刷卡机，柜员用客户手机给诈骗分子发微信拉卡拉称收到了快递，询问下一步该怎么扫码POS机操作，诈骗分子随即发来信息让客户先下载APP，绑定借记卡后扫码刷卡。柜员确定是电信诈骗后，随即拨打110报警。

中国银行湘潭分行将继续认真履行社会责任，常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作，在日常工作中做到勤询问、勤提示、勤告知，增强公众对电信诈骗、账户安全的了解，提升识骗防骗意识和能力。

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